Artikelen
Over communicatie met huurders en eigenaren, reparatieverzoeken en de dagelijkse praktijk van vastgoed- en VvE-beheer.
Volg via RSS14 artikelen in Rapportage
Onderhoud
Na de warmste zomer ooit: van losse hitteklachten naar structurele maatregelen per complex
De zomer van 2026 was de warmste ooit gemeten en dat zag je terug in je meldingen. Zo zet je de hitteklachten van dit jaar om in een plan per complex, van zonwering tot nachtventilatie, met de Aedes-handreiking als kapstok.
Onderhoud
De offerte valt weer hoger uit: grip op de onderhoudskosten van je huurwoningen
Onderhoudsuitgaven van corporaties stegen ruim 60 procent sinds 2018, dubbel zo hard als de bouwkosten. Waar dat verschil vandaan komt en hoe je met je eigen meldingsdata grip houdt zonder in te leveren op kwaliteit.
Automatisering
Moet dat straks allemaal in het landelijk huurregister? Zo krijg je je huurdata nu op orde
Het landelijk huurregister komt eraan, maar je huurgegevens staan verspreid over drie systemen en een map met scans. Zo breng je je huurdata nu op orde, voordat de aanleverplicht een deadline krijgt.
Onderhoud
Je meerjarenonderhoudsbegroting verdedigen in het MT: zo gebruik je sectordata als spiegel
Corporaties gaven in 2024 samen 12,1 miljard euro uit aan onderhoud, verbetering en verduurzaming. Zo gebruik je die sectorcijfers als spiegel voor je eigen meerjarenonderhoudsbegroting, zonder appels met peren te vergelijken.
Vastgoedbeheer
Aedes-benchmark leefbaarheid: wat de verdieping laat zien dat je rapportcijfer mist
Het leefbaarheidsoordeel in de Aedes-benchmark blijft steken op een 6,0, terwijl corporaties juist meer investeren. De verdieping Leefbaarheid laat zien waar dat verschil vandaan komt en hoe je de indicatoren vertaalt naar concrete wijkprioriteiten.
Klanttevredenheid
Aedes-benchmark huurdersoordeel: haal er meer uit dan een rapportcijfer
De aanlevering voor het huurdersoordeel is de deur uit en de terugkoppeling komt 8 september. Wie nu zijn eigen data doorwerkt, haalt meer uit de Aedes-benchmark dan een letter in november.
Vastgoedbeheer
Een huurder stuurt een screenshot van de huurprijscheck: dit verandert er aan de WWS punten in 2026
Huurders rekenen zelf hun WWS punten na en mailen jou het screenshot. Met de aangekondigde wijziging van de WOZ-aftopping worden dat er meer. Zo bereid je je puntentellingen en je standaardantwoord voor.
Huurderscommunicatie
Wet modernisering servicekosten: zo leg je de nieuwe regels uit voordat de bezwaren binnenstromen
De Wet modernisering servicekosten gaat 1 januari 2027 in, later dan gepland. Huurders stellen nu al vragen. Zo zorg je dat je team het antwoord paraat heeft voordat de bezwaren binnenstromen.
Klanttevredenheid
Huurdersoordeel verbeteren: zo krijg je meer respons op je huurdersenquete
Zestig enquetes verstuurd, vijf ingevuld. Waarom je respons laag blijft en wat je als beheerder leert van hoe corporaties het huurdersoordeel meten in de Aedes-benchmark.