Vanaf het eerste bericht begrepen.
Een melding gaat langs vier partijen, en raakt bij elke overdracht meestal iets kwijt. Wij zijn de laag ertussen, via de API van het systeem dat je al draait.
spreek je uit als “before nine”.
Om twee uur 's nachts gemeld, vóór negen opgepakt. De bewoner krijgt antwoord zodra hij schrijft, wie betaalt volgt uit je eigen regels, en de werkorder staat klaar voordat de werkdag begint.
02:14
Gemeld
02:15
Begrepen
02:17
Huurder geholpen
02:19
Wie betaalt, geregeld
08:52
Werkorder klaar
09:00
Beheerder begint
Bij elke overdracht kan er iets verloren gaan
Daar is BFR9 voor.
Een huurder of eigenaar
hoort niet te wachten tot een beheerder het probleem beoordeelt.
Een beheerder
hoort geen tijd te besteden aan informatie die het systeem zelf kan ophalen.
Een vakman
hoort niet op locatie aan te komen zonder te weten wat hij aantreft.
BFR9, de laag ertussen
Via de API van het beheersysteem dat je al draait.
Missie
Huurders, eigenaren, beheerders en vakmensen sneller en zonder wrijving bij de juiste oplossing brengen. Elke melding vanaf het eerste contact begrijpen, van begin tot eind afhandelen, en van elke melding leren.
Visie
Meldingen die slimmer, sneller en beter opgelost worden. Een servicelaag die met elke melding scherper wordt en steeds vaker ziet wat eraan komt, zodat mensen ruimte houden voor het werk dat aandacht verdient.
Voorheen TenantSupport
Tot oktober 2026 heette dit product TenantSupport. De nieuwe naam past bij voor wie het is: niet alleen beheerders met huurders, maar ook VvE's, woningcorporaties en eigenaren.
Gebouwd door Triad
BFR9 is een product van Triad B.V. in Noordwijk. Daarom zit er een ervaren team en een echte supportlaag achter elke vraag.
KvK 42034623